Oracle Health (Oracle Cerner)
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Oracle Health (Oracle Cerner) — proveedor de registros médicos electrónicos — el programa de modernización del EHR de la VA · oracle.com — adquisición de Cerner.
Qué vende
Oracle Health es la unidad de salud construida sobre Cerner — adquirida por Oracle por aproximadamente $28.3 mil millones (cierre el 8 de junio de 2022). Suministra Millennium, el registro médico electrónico que la VA está implementando para reemplazar su sistema heredado VistA bajo el programa Electronic Health Record Modernization (EHRM). Cada cifra a continuación está identificada como tal por lo que es, porque las cifras de este programa se confunden rutinariamente: un TECHO DE CONTRATO no es una ESTIMACIÓN DEL PROGRAMA, y ninguna de las dos es dinero gastado.
El contrato y el dinero
Contrato EHRM de la VA con Cerner, firmado el 17 de mayo de 2018 (IDIQ de 10 años); extendido en 2026 con tres períodos opcionales de pedidos de un año (trabajo hasta mayo de 2031).
- Máximo de $10 mil millones (techo del contrato de 2018) — El techo original del IDIQ de 10 años — la cifra con la que se vendió el programa. (Congressional Research Service timeline)
- Aproximadamente $16.1 mil millones (estimación de ciclo de vida de la propia VA, enero de 2019) — El contrato de ~$10 mil millones más ~$6.1 mil millones para preparación de infraestructura y gestión del programa. (GAO-25-106874)
- $49.8 mil millones (estimación de ciclo de vida INDEPENDIENTE, IDA, octubre de 2022) — La estimación independiente encargada por la VA: implementación de $32.7 mil millones (13 años) + sostenimiento de $17.1 mil millones (15 años). (GAO-25-106874, citing Institute for Defense Analyses)
- Aproximadamente $27 mil millones (techo del contrato tras la extensión de 2026) — Techo elevado en casi $17 mil millones según el aviso de adjudicación de SAM.gov, como informó Nextgov/FCW (agosto de 2026) — un techo, separado del costo total del programa. (Nextgov/FCW, Aug 2026)
- Aproximadamente $48 mil millones (estimación del testimonio de la VA de 2026) — Aproximadamente $37 mil millones para completar la implementación hasta 2031 más ~$11 mil millones de sostenimiento — la cifra de la VA ante los legisladores de la Cámara, que la VA reconoció que no era una evaluación independiente. (Air Force Times, Sep 3, 2026)
En el expediente
Lo que los propios organismos de vigilancia y fiscales del gobierno han publicado sobre esta empresa, de lo más reciente a lo más antiguo. Los resúmenes son nuestros; las conclusiones son de ellos.
- VA Electronic Health Record Modernization: Critical Actions Needed (GAO-26-108812) (2025-12-15) — En cinco informes sobre EHRM (2020–2025), GAO formuló 18 recomendaciones — 12 de ellas prioritarias — y, a diciembre de 2025, la VA aún no había implementado plenamente 16 de las 18.
- Electronic Health Records: VA Making Incremental Improvements but Needs Updated Cost Estimate and Schedule (GAO-25-106874) (2025-03-12) — GAO: más de 1,500 cambios de configuración implementados hasta junio de 2024, aproximadamente 1,800 solicitudes de cambio aún sin atender a febrero de 2025, y el 75% de los usuarios encuestados (septiembre de 2024) no estuvo de acuerdo en que el sistema los hacía lo más eficientes posible; la estimación independiente de 2022 de $49.8 mil millones debe actualizarse.
- VA Needs to Strengthen Controls to Address EHR System Major Performance Incidents (VA OIG 22-03591-231) (2024-09-23) — La OIG contó 826 incidentes mayores de rendimiento (interrupciones, degradaciones, pérdida de redundancia) que sumaron 1,909 horas desde octubre de 2020 hasta marzo de 2024, determinó que la VA y Oracle Health carecían de controles adecuados, atribuyó la debilidad a la forma en que se redactó el contrato de mayo de 2018 y formuló nueve recomendaciones.
- The New Electronic Health Record’s Unknown Queue Caused Multiple Events of Patient Harm (VA OIG 22-01137-204) (2022-07-14) — La OIG determinó que el nuevo EHR dirigía las órdenes a una «unknown queue» (cola desconocida) indetectable en lugar del destino previsto de atención especializada, laboratorio o imágenes, sin alertar a los proveedores — no entregó más de 11,000 órdenes en el Mann-Grandstaff VA (octubre de 2020–junio de 2021), y vinculó el defecto a múltiples eventos de daño a pacientes. (El enlace es el informe de MeriTalk sobre el informe de la OIG.)
Si esta empresa está en su cadena
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- Línea directa de la VA OIG: 800-488-8244 — denuncie presuntas irregularidades, atención inadecuada al paciente o mala gestión directamente ante el Inspector General.
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