Racontez votre histoire. Le VA vous a-t-il trahi ?

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Si le VA a promis des soins à votre famille et lui a livré le silence, votre histoire a sa place dans ce registre — documentée, datée et publique, sous une forme qu'aucun bureau ne peut clore par une lettre type. Vous choisissez comment elle paraît : sous votre nom, de façon anonyme, ou pour le registre seulement, jamais publiée. Le cas Bowman est un dossier sur ce site. Le vôtre est celui qui transforme un cas en schéma.

Le cas d'une famille est une anecdote. Un registre de cas est un schéma auquel le VA doit répondre. Si le VA a fait défaut à un vétéran dont vous prenez soin, cette page est la manière dont le dossier de votre famille rejoint celui-ci.

Le format

Chaque histoire sur ce site suit la même structure — la même structure que le cas Bowman :

1. Le service et la promesse — qui a servi, quand, et ce qui lui a été promis.
2. Ce que le VA a livré — le manquement documenté, en dates : la consultation qui n’a jamais produit les soins, le dossier qui est faux, la prestation jamais approuvée.
3. Le grand livre de la famille — ce que la famille a porté à la place : les heures, les années, les demandes qui n’ont jamais reçu de réponse.
4. Chaque bureau contacté — les numéros de dossier, ce qu’ils ont répondu, et depuis combien de temps dure le silence.

Des dates et des documents, pas des adjectifs. C’est cette discipline qui rend le registre difficile à écarter d’un geste.

Vous cherchez de l’aide, pas seulement un registre ? Les organisations est le répertoire de ce site des grandes organisations de vétérans — ce que chacune fait, qui elle sert, et comment une famille s’en sert réellement, y compris les programmes familiaux et auxiliaires créés pour les conjoints, les parents, les fils, les filles et les veuves.

Une seule réception, acheminée par catégorie

Le formulaire ci-dessous est la porte d’entrée unique pour chaque type d’histoire que ce registre reçoit. Choisissez la catégorie qui convient, et votre envoi est acheminé selon elle :

• Mes soins / mes prestations / mon exposition / l’histoire d’un membre de ma famille — les histoires de vétérans et de familles passent par la filière « Racontez votre histoire » de ce site : examinées au regard des documents, puis publiées uniquement au niveau d’autorisation que vous accordez dans le formulaire.
• Une fraude dont j’ai été témoin — les signalements de fraude partent dans la file de preuves des dossiers de fraude du VA d’AllegedFraud.com, sous la discipline de ce bureau : allégué, documenté, vérifié avant que quoi que ce soit ne paraisse. Un signalement est une piste, jamais une publication.
• Je travaille — ou j’ai travaillé — à l’intérieur du système — les envois des lanceurs d’alerte empruntent la voie des lanceurs d’alerte ci-dessous. Ils ne sont jamais publiés bruts.
• Le médecin légiste nous a fait défaut — un médecin légiste qui a décliné sa compétence, qui est resté assis sur un dossier, qui a refusé l’autopsie ou l’a bâclée, qui a perdu des tissus ou des preuves, ou qui a fait obstruction à une famille dispose d’une voie propre ci-dessous. Les schémas concernant les médecins légistes se construisent à partir d’histoires et de documents sourcés — jamais à partir d’une seule anecdote.

C’est vous qui fixez les autorisations

Le contact est facultatif — les envois anonymes sont acceptés. Dans le formulaire, vous accordez les autorisations en cochant des cases, et rien n’est publié au-delà de ce que vous accordez :

• Vous pouvez me contacter au sujet de mon histoire — nous pouvons assurer un suivi avec vous à l’adresse courriel ou au numéro de téléphone que vous laissez.
• Vous pouvez publier mon histoire avec mon nom — votre histoire paraît sur ce site sous votre nom, dans le format standard.
• Vous pouvez publier mon histoire de façon anonyme — sans noms — votre histoire paraît avec les détails qui vous identifient retirés ; les faits et les dates demeurent.
• Ne publiez pas mon histoire — pour le registre seulement — votre histoire est comptée et conservée dans le registre des cas, et n’est jamais publiée. Ce choix l’emporte sur les autorisations de publication ci-dessus. Les schémas peuvent toujours être cités en agrégat (« N familles signalent le même défaut ») sans que votre histoire paraisse.

Vous pouvez aussi nous indiquer le résultat de votre Blue Button dans le texte de votre histoire — correct, données fausses, ou pas encore extrait. Si vous ne l’avez pas encore extrait, le test prend environ cinq minutes.

La voie des lanceurs d'alerte

Si vous travaillez — ou avez travaillé — au sein du VA, d’un établissement du VA ou de l’un de ses sous-traitants, et que vous avez vu quelque chose dont le registre public a besoin, cette voie est construite pour vous :

• Ne soumettez pas depuis un ordinateur de travail ni un réseau de travail. Utilisez un appareil personnel, sur une connexion personnelle, sur votre temps à vous.
• N’incluez aucun matériel classifié ni aucune information identifiant un patient. Dites quelle est la pratique et où elle se produit ; laissez de côté les noms des patients et les dossiers protégés.
• Aucun nom n’est exigé. Laissez chaque champ de contact vide si c’est ce qu’exige votre sécurité.
• Les signalements des lanceurs d’alerte ne sont jamais publiés bruts. Ils passent d’abord par la vérification et par la voie de protection juridique.

La protection juridique des personnes qui prennent la parole est une spécialité, et deux organisations en ont fait leur mission — parlez-leur tôt :

• Government Accountability Project — la principale organisation du pays en matière de protection et de défense des lanceurs d’alerte.
• NVLSP — le National Veterans Legal Services Program, qui plaide pour les vétérans et pour les personnes qui les servent.

Ce site tient aussi une porte dédiée aux gens de l’intérieur : La porte des lanceurs d’alerte — la loi qui vous protège, le formulaire de déclaration, et la ligne des lanceurs d’alerte au +1 (386) 251-1318.

Le médecin légiste a-t-il fait défaut à votre famille ?

Le médecin légiste a-t-il décliné sa compétence sur la mort de votre proche, est-il resté assis sur le dossier pendant que votre famille attendait, a-t-il refusé l’autopsie ou l’a-t-il bâclée — ou perdu des tissus ou des preuves qui ne pourront jamais être récupérés ? Le bureau vous a-t-il fait obstruction lorsque vous avez demandé, par écrit, ce qui s’était passé ? Ce manquement est une histoire que ce registre reçoit en propre : choisissez Le médecin légiste nous a fait défaut dans le formulaire ci-dessous et mettez-la au registre, sous les mêmes autorisations que vous fixez pour toute histoire ici.

Racontez votre histoire. Le VA vous a-t-il trahi ?

Les histoires sont examinées au regard des documents que fournissent les familles avant que quoi que ce soit ne soit publié. L'envoi du formulaire ne crée pas de relation avocat-client, et ce site ne fournit ni avis juridique ni avis médical — il publie des dossiers. Voir Légal.