Inspection d'établissement de santé du VA Phoenix Health Care System en Arizona

Bureau de l’Inspecteur général du VA · Rapport 26-00041-05 · 19 octobre 2026 · Bureau des inspections des soins de santé

Ce que l’OIG a constaté

L’OIG a mené une inspection ciblée des soins au VA Phoenix Health Care System en Arizona, évaluant la culture, l’environnement de soins, la sécurité des patients, les soins intégrés aux vétérans et le filet de sécurité centré sur le vétéran. Un seul problème a nécessité une correction, dans le domaine de la sécurité des patients. L’OIG a formulé une recommandation : que le Chief of Staff et l’Associate Director for Patient Care Services élaborent des flux de travail écrits au niveau des services définissant les rôles des membres du personnel dans la communication des résultats d’examens aux patients, comme l’exige la VHA Directive 1088(1).

Qui est concerné

VA Phoenix Health Care System en Arizona

Pourquoi cela compte pour une famille

Lorsqu’une famille attend un résultat d’examen pour savoir ce qui se passera ensuite, un établissement a besoin d’un processus écrit, à l’échelle de l’ensemble du personnel, pour communiquer ce résultat ; cette inspection a constaté que Phoenix n’avait pas documenté ces flux de travail au niveau des services.

Le rapport officiel

La page du rapport de l’OIG · Rapport complet (PDF)

Le résumé est le nôtre ; le rapport est celui de l’OIG. Lisez-le sur vaoig.gov →