Thanh tra cơ sở chăm sóc sức khỏe của VA Phoenix Health Care System tại Arizona

Văn phòng Tổng Thanh tra của VA · Báo cáo 26-00041-05 · ngày 19 tháng 10 năm 2026 · Văn phòng Thanh tra Chăm sóc Sức khỏe

Những gì OIG đã phát hiện

OIG đã tiến hành một cuộc thanh tra tập trung về chăm sóc tại VA Phoenix Health Care System ở Arizona, đánh giá văn hóa, môi trường chăm sóc, an toàn bệnh nhân, chăm sóc tích hợp cho cựu chiến binh, và mạng lưới an toàn lấy cựu chiến binh làm trung tâm. Một vấn đề duy nhất cần sửa chữa, thuộc lĩnh vực an toàn bệnh nhân. OIG đã đưa ra một khuyến nghị: rằng Chief of Staff và Associate Director for Patient Care Services xây dựng các quy trình công việc bằng văn bản ở cấp dịch vụ, xác định vai trò của nhân viên trong việc thông báo kết quả xét nghiệm cho bệnh nhân, theo yêu cầu của VHA Directive 1088(1).

Báo cáo này liên quan đến ai

VA Phoenix Health Care System tại Arizona

Vì sao điều này quan trọng đối với một gia đình

Khi một gia đình đang chờ kết quả xét nghiệm để biết bước tiếp theo là gì, một cơ sở cần có một quy trình bằng văn bản, áp dụng cho toàn bộ nhân viên, để chuyển giao kết quả đó; cuộc thanh tra này phát hiện Phoenix đã không ghi thành văn bản các quy trình công việc ở cấp dịch vụ đó.

Báo cáo chính thức

Trang báo cáo của OIG · Báo cáo đầy đủ (PDF)

Bản tóm tắt là của chúng tôi; báo cáo là của OIG. Đọc tại vaoig.gov →