BETRAYED BY THE VA Thomas Alan Bowman Sr. asked his country for help. He got silence. Sign the demand →

Il caso Bowman

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Thomas Alan Bowman, Sr. ha fatto tutto ciò che il suo paese gli ha chiesto. Questa pagina è il registro documentato di ciò che il suo paese ha fatto in cambio — raccontato in date, numeri di pratica e fascicoli dello stesso VA, dal figlio che ha portato avanti il caso.

Il servizio e la promessa

Non è stato richiamato alle armi. Si è arruolato volontario — due volte. Thomas Alan Bowman, Sr., 84 anni, si è arruolato nella Marina degli Stati Uniti il 25 febbraio 1960 e, quando quell’arruolamento è giunto a termine, si è arruolato di nuovo — il 20 febbraio 1964, mentre la guerra in Vietnam si intensificava — per due arruolamenti per un totale di 9 anni, 11 mesi e 16 giorni di servizio attivo. (Il suo DD-214 riporta quei numeri; lo stesso fa la decisione di valutazione dello stesso VA del 4 settembre 2024, che elenca il suo servizio come 25 febbraio 1960 – 19 febbraio 1964 e 20 febbraio 1964 – 10 febbraio 1970.) Era in servizio attivo durante la Crisi dei missili di Cuba dell’ottobre 1962, nel suo primo arruolamento. Il suo ultimo periodo di servizio è stato ancorato nel porto di Da Nang, dicembre 1969 – febbraio 1970, in operazioni di recupero — l’ancoraggio documentato nel suo esame del Registro Agent Orange. Radioman Second Class (RM2), USS Arikara (ATF-98), congedo con onore, epoca del Vietnam. È valutato collegato al servizio al 100% (330% combinato) e riceve la Special Monthly Compensation dall’ottobre 2022. È vedovo; sua moglie, Julieanne Bowman, è morta il 27 agosto 2019. Il verdetto di suo figlio su tutto ciò che segue è chiaro, ed è la ragione per cui questa pagina esiste: un uomo che si è offerto volontario due volte, dice suo figlio, « has been betrayed by his country » (è stato tradito dal suo paese).

Suo figlio, Thomas Bowman, Jr., detiene la Durable Power of Attorney e la designazione di Health Care Surrogate di suo padre, è il suo Family Caregiver registrato presso il VA ed è l’unico Personal Representative ai sensi del testamento di suo padre. Tom non è un veterano. Ha portato avanti questo caso praticamente da solo per circa dieci mesi.

La promessa fatta a uomini come Thomas Bowman, Sr. è semplice: servite, e quando non potrete più stare in piedi da soli, il Department of Veterans Affairs (VA) starà dietro di Voi. Ciò che segue è l’aspetto che ha avuto quello stare dietro di lui.

Cronologia

Data Cosa è successo
1960–1970 Servizio nella Marina degli Stati Uniti — volontario due volte: arruolato il 25 febbraio 1960; arruolato di nuovo il 20 febbraio 1964. Due arruolamenti, 9 anni, 11 mesi e 16 giorni in totale di servizio attivo. In servizio attivo durante la Crisi dei missili di Cuba (ottobre 1962); ultimo periodo ancorato nel porto di Da Nang, dicembre 1969 – febbraio 1970, operazioni di recupero. RM2, USS Arikara (ATF-98), congedo con onore.
Dicembre 1969 – febbraio 1970 Ancorato nel porto di Da Nang, Vietnam, in operazioni di recupero al largo — la finestra di esposizione registrata nello stesso esame del Registro Agent Orange del VA (12 settembre 2019).
1º febbraio 2003 L’indennità di invalidità del VA inizia finalmente: 201 $ al mese — trentatré anni dopo il suo ritorno a casa.
1º dicembre 2015 Il primo aumento sostanziale della sua indennità: 1.334,71 $ al mese (secondo il registro dei pagamenti dello stesso VA).
1º ottobre 2022 Inizia la Special Monthly Compensation: 3.847,97 $ al mese. Dopo mezzo secolo, arrivano i soldi veri — datati a questo mese dalla stessa tabella dei pagamenti del VA.
14 ottobre 2022 Biopsia della prostata, tredici giorni dopo: cancro alla prostata ad alto rischio, punteggio di Gleason 9, PSA 20,1. Una scansione dell'11 novembre 2022 mostra che il cancro si è diffuso alle ossa. Il VA valuta lo stesso cancro come collegato al servizio al 100% — la sua stessa nota del 9 gennaio 2023 elenca tra le sue invalidità valutate: « NEOPLASM, MALIGNANT, GENITOURINARY (100%-SC). » (neoplasia maligna genitourinaria, collegata al servizio al 100%).
Dicembre 2023 L’indennità raggiunge 4.316,59 $ al mese — in tempo per l’hospice, non per una vita.
15 luglio 2024 Suo figlio si registra come suo VA Family Caregiver tramite l’Orlando VA Caregiver Support Program — nel programma generale (PGCSS), il livello non retribuito.
7 dicembre 2025 Intervento chirurgico alla cistifellea (colecistectomia) presso AdventHealth New Smyrna Beach, dott.ssa Tara Beth Wilson. L’intervento lascia dentro di lui un residuo di cistifellea con calcoli (diagnosi VA K91.86). Il referto operatorio non viene mai fornito — né alla famiglia, né agli stessi chirurghi del VA.
11 marzo 2026 La Chirurgia Generale del VA documenta che « still strongly feel » (ritengono ancora fermamente) che sia necessaria un’endoscopia avanzata e raccomanda il trasferimento. La Gastroenterologia annulla la decisione. Viene dimesso nel vuoto — ripetutamente. Nei mesi che seguono viene ricoverato in ospedale circa nove-undici volte, con due collassi ipotensivi.
Marzo 2026 I chirurghi del VA documentano l’11 marzo che l’endoscopia avanzata è ancora fortemente necessaria e raccomandano il trasferimento. La consulenza che segue (n. 9247778) produce cinque mesi di programmazione — appuntamenti creati, riprogrammati, cancellati — che si concludono con una consulenza prenotata per il 28 agosto 2026. Nessun documento nelle mani della famiglia mostra che la procedura raccomandata sia stata eseguita. La raccomandazione dell'11 marzo non viene mai attuata.
23 luglio 2026 Tom chiede per iscritto aiuto per collocare suo padre e per i sostegni per i caregiver che il VA pubblicizza: PCAFC (Modulo 10-10CG), Aid & Attendance (Modulo 21-2680), un contributo HISA per l’accessibilità domestica, assistenza di sollievo.
25 luglio 2026 Tom reinvia la richiesta di collocamento contrassegnata come urgente — suo padre è ricoverato in ospedale con emorragia gastrointestinale — e chiede al VA di correggere il registro delle persone a carico che nomina ancora sua madre morta come assistente.
29 luglio 2026 Il VA lo conferma: Julieanne Bowman, morta dal 27 agosto 2019, è ancora la sua assistente di riferimento. Nulla è mai stato indirizzato al figlio che stava effettivamente svolgendo il lavoro.
7 agosto 2026 Suo padre viene dimesso da AdventHealth senza la sua insulina — è un diabetico insulino-dipendente. Tom segnala un rischio di suicidio e richiede un esame involontario ai sensi del §394.463 della Florida; i vicesceriffi raggiungono suo padre, che dice loro di non avere bisogno dei suoi farmaci.
12 agosto 2026 A mezzanotte, Tom accompagna suo padre in auto al pronto soccorso Shands di Gainesville da solo — perché quello era il trasporto disponibile.
14 agosto 2026 Il rapporto Blue Button estratto dallo stesso account VA.gov di suo padre restituisce l’identità del figlio invece di quella del veterano. Vedete la prova qui sotto.
14–24 agosto 2026 Ricoverato al Beach Street Health & Rehabilitation Center da Shands (scheda anagrafica: Humana Medicare Advantage; FULL CODE). Le stesse note terapeutiche di Beach Street registrano il crollo della sua andatura durante la degenza — ~60 ft (20 agosto) → ~150 ft (21 agosto) → ~10 ft (24 agosto) — e i suoi documenti sono in disaccordo sulla sua insulina all’interno di un’unica produzione cartacea: l’elenco dei farmaci domiciliari del pronto soccorso Shands mostra Lantus 80 units (80 unità) la sera; gli ordini di Beach Street prevedevano glargine 40 units (40 unità).
28 agosto 2026 La data di consulenza a cui giunge il resoconto del VA: prenotata presso il Center for Interventional Endoscopy di AdventHealth (08:30; trasporto prenotato e digiuno ordinato nella stessa cartella di Beach Street). Nessun documento nelle mani della famiglia mostra che la procedura raccomandata l'11 marzo — endoscopia avanzata / valutazione di completamento — sia mai stata eseguita.
24–25 agosto 2026 Un incontro casuale, faccia a faccia, con Alan Hubert, che gestisce le ammissioni presso Emory Bennett. Hubert visita il padre di Tom il giorno successivo e presenta lui stesso il pacchetto di ammissione.
27–28 agosto 2026 Dopo che il team Rapid Response del Segretario chiede il caso via e-mail, Tom invia l’intero caso a customercare@va.gov. Il 28 agosto l’Office of Client Relations lo riconosce, dice che è stato inoltrato alla leadership VHA — e dichiara che « this email address does not accept replies » (questo indirizzo e-mail non accetta risposte). Nelle sette settimane che sono seguite, nessuno della VHA ha dato seguito.
Settembre 2026 Suo padre raggiunge l’Emory L. Bennett Veterans Nursing Home — circa sei settimane dopo che la famiglia di un veterano collegato al servizio al 100% ha chiesto per la prima volta aiuto per il collocamento.
11 ottobre 2026 Suo padre dice a suo figlio che vuole morire ed essere con sua madre. È in hospice, in loco a Bennett.

Ciò che il servizio gli ha lasciato dentro

Il VA non ha mai contestato che Thomas Bowman, Sr. sia stato esposto. Ha documentato l’esposizione stessa. Il suo esame del Registro Agent Orange (12 settembre 2019) registra il suo periodo di esposizione come dicembre 1969 – febbraio 1970 — « anchored in Denang harbor. Involved in salvage operations off shore » (ancorato nel porto di Denang. Coinvolto in operazioni di recupero al largo) — occupazione: radioman. Uno screening VA per l’esposizione tossica registra Agent Orange come esposizione; il suo elenco dei problemi riporta « Exposure to potentially hazardous substance » (esposizione a sostanza potenzialmente pericolosa).

Ciò che il registro mostra dopo quell’esposizione:

È tornato a casa nel 1970. È stato indennizzato per la prima volta nel 2003 — a 201 $ al mese. I soldi sostanziali e la Special Monthly Compensation sono arrivati nell’ottobre 2022, lo stesso mese in cui una biopsia ha confermato il cancro che ora lo sta uccidendo. Sua moglie non ha vissuto per vedere nulla di tutto ciò: Julieanne Bowman è morta nel 2019.

La prova: un veterano che lo stesso sistema del VA non riesce a vedere

Il 14 agosto 2026, un rapporto Blue Button è stato estratto dallo stesso account VA.gov di Thomas Bowman, Sr. Blue Button è lo scaricamento ufficiale delle cartelle cliniche del VA — il documento che lo stesso VA genera su un veterano. Ecco cosa ha detto il sistema del VA su un veterano della Marina collegato al servizio al 100%:

  • Data di nascita: quella di suo figlio — non la sua.
  • Indirizzo e-mail: quello di suo figlio — non il suo.
  • « Service connected percentage: 0 » (Percentuale di collegamento al servizio: 0) — per un uomo valutato al 100%, con Special Monthly Compensation dal 2022.
  • « Military Service: No data was found » (Servizio militare: nessun dato trovato) — per dieci anni di servizio in Marina.
  • VA.gov ha detto separatamente a questo veterano valutato al 100%: « We don’t have a combined disability rating on file for you » (Non abbiamo in archivio un grado di invalidità combinato per Voi).

E mentre il registro attivo apparteneva all’uomo sbagliato, l’assistente di riferimento del VA era una donna morta da sei anni — confermato dal VA il 29 luglio 2026 — mentre il caregiver registrato che svolgeva effettivamente il lavoro non riceveva nulla e non gli veniva indirizzato nulla.

Non si tratta di un errore di battitura nelle scartoffie. Dati di identità errati sono il modo in cui una consulenza di marzo non viene mai programmata, in cui le autorizzazioni svaniscono, in cui un VA si rifiuta di parlare con il figlio che detiene la procura. Un unico registro confuso, a monte di tutto — e ogni fallimento a valle ricade sulla famiglia.

Qualsiasi famiglia può verificare questa situazione in circa cinque minuti. Il test del Blue Button →

L’etichetta che lo ha seguito

Prima di Bennett, c’era il dolore — dolore da cancro metastatico, in un uomo la cui stessa cartella riportava oppioidi « for cancer related pain » (per dolore correlato al cancro). Secondo il racconto della famiglia, è stato portato tre volte al VA di Orlando a Lake Nona. Alla terza visita, il personale gli ha prelevato il sangue, lo ha lasciato sul tavolo e non lo ha mai analizzato — perché era stato lì circa dieci giorni prima. Un medico lì lo ha etichettato come « drug seeking » (in cerca di farmaci). Da quel giorno, dice la famiglia, ogni lotta per il controllo del suo dolore è stata una lotta contro quella parola.

Poi è arrivata Gainesville. Suo figlio lo ha accompagnato in auto per tutta la notte e ha raggiunto il VA di Gainesville verso le 2:00 del mattino — per trovarlo chiuso per lui. Accanto, l’UF Health Shands lo ha accolto. È arrivato incapace di camminare, incapace di alzarsi, disorientato; tre membri del personale lo hanno spostato dall’auto su una barella. Secondo il racconto della famiglia, l’etichetta era arrivata prima di lui — figurava anche nelle note di Shands. Non gli è stato somministrato alcun farmaco antidolorifico. È stato trattenuto in stato di osservazione — mai ricoverato — e il piano era di dimetterlo affidandolo a suo figlio nel parcheggio. La stessa produzione di Shands, ottenuta successivamente, documenta lo stato con le parole dell’ospedale: « Placed in observation on 8/12/2026 at 9:06 PM » (Collocato in osservazione il 12/8/2026 alle 21:06) — l’osservazione si è conclusa il pomeriggio successivo, la degenza è stata chiusa verso una struttura infermieristica e il Messaggio Importante Medicare sui suoi diritti di dimissione è stato registrato come non applicabile — perché la degenza era in osservazione.

Suo figlio si è rifiutato di prenderlo. Ha detto che avrebbe presentato ricorso a Medicare per tenere suo padre lì ed gli è stato detto che non poteva — lo stato di osservazione provvedeva a ciò. Ha lasciato suo padre lì comunque e l’ospedale ha trovato un proprio medico, che ha presentato la documentazione per la riabilitazione. La famiglia è stata poi costretta a pagare il trasporto medico da Gainesville di ritorno a Daytona Beach — a Beach Street Rehabilitation, la struttura che avrebbe lasciato, settimane dopo, per Bennett.

Il bilancio familiare

I fallimenti del VA non hanno fatto scomparire il lavoro. Lo hanno trasferito — non retribuito, non riconosciuto e senza scelta — alla famiglia.

  • Caregiver registrato dal 15 luglio 2024 — iscritto tramite il Caregiver Support Program del VA di Orlando, nel livello generale (PGCSS). Il livello non retribuito.
  • Chiesto per iscritto, il 23 luglio e il 25 luglio 2026, per i sostegni che il VA pubblicizza a famiglie come la sua: il programma completo per i caregiver (PCAFC, Modulo 10-10CG), Special Monthly Compensation — Aid & Attendance (21-2680), un contributo HISA per l’accessibilità domestica, assistenza di sollievo, sedie a rotelle. L’archivio della famiglia non contiene alcuna approvazione di nessuno di essi.
  • L’unica vittoria netta: una rampa in alluminio di 18 piedi. Dopo aver presentato domanda ancora e ancora, il VA è venuto e ha consegnato una rampa in alluminio di 18 piedi per la casa familiare. Suo figlio la chiama il suo orgoglio e la sua gioia — « the only major battle that I won » (l’unica grande battaglia che ho vinto). Sono state fornite anche una sedia a rotelle manuale e un deambulatore, presso il VA di Orlando (Lake Nona). La sedia a rotelle elettrica che quegli stessi corridoi hanno approvato è un’altra storia:
  • Sedia a rotelle elettrica (una Hoveround): richiesta all’inizio del 2026, APPROVATA — e mai consegnata. Il processo è iniziato con un volantino consegnato alla famiglia presso il VA di Orlando (Lake Nona); dopo mesi di attesa, l’appuntamento di valutazione è finalmente arrivato nell’aprile 2026 — e già a maggio suo figlio era in video, in pubblico, a chiedere perché la sedia di un veterano impiegasse così tanto tempo. Il VA ha approvato la sedia, e con essa un sollevatore per veicoli e un gancio di traino. Nulla è mai stato consegnato o installato: nessuna sedia a casa, nessuna sedia in nessuna delle due strutture, quasi dieci mesi dopo. E la corrispondenza di approvazione era indirizzata a Julieanne Bowman — sua moglie, morta dal 27 agosto 2019 — perché il VA la riporta ancora come contatto di riferimento. Un uomo collegato al servizio al 100% che non riesce a camminare per dieci piedi ha ottenuto l’approvazione della sua sedia a rotelle sulla carta, in una lettera inviata a sua moglie morta, e la sedia non è mai arrivata.
  • I suoi denti. La maggior parte dei suoi denti mancava già a maggio 2024; il piano del VA copriva quattro estrazioni. Con le sue stesse parole nella cartella (27 settembre 2024), è andato da un privato perché « could not wait » (non poteva aspettare). Ciò che è seguito è stata una lotta durata anni tramite Lifetime Dentistry, un fornitore Community Care contro cui la famiglia avrebbe presentato ampie denunce: una dentiera provvisoria, una dentiera superiore permanente che non ha mai funzionato, un ritorno alla provvisoria — è con quella che ha finito. Nel corso della lotta ha pagato circa 15.000 $ di tasca propria. La lotta stessa è una prova: quando suo figlio ha affrontato la dentista, lei ha interrotto tutto per incontrarlo e ha prodotto una risma-una risma e mezza di carta — da 500 a 750 pagine — che, a suo dire, era la sua corrispondenza con il VA su casi come il suo: dinieghi, richieste, ritardi. Quando ha chiamato lo stesso contatto odontoiatrico del VA, lei gli ha detto l’opposto — nient’altro che problemi con Lifetime Dentistry che « not following the basic rules » (non segue le regole di base). Il verdetto di suo figlio resta quello della famiglia: non sa quale delle due mentisse. Sa che suo padre non aveva denti funzionanti.
  • Diabete — le accuse che si reggono sui documenti. Le sue cifre di insulina basale non concordano mai da nessuna parte nei suoi stessi documenti: 60 units (60 unità) nei suoi elenchi di farmaci VA (una dose che lo stesso VA ha segnalato come « unusually high » (insolitamente alta)), 5 units (5 unità) presso AdventHealth — e, all’interno di un’unica produzione cartacea ospedaliera dell’agosto 2026, un elenco di farmaci domiciliari del pronto soccorso Shands che mostra Lantus 80 units (80 unità) la sera contro ordini di Beach Street per glargine 40 units (40 unità). E il 7 agosto 2026 è stato dimesso senza la sua insulina. (Questa pagina ripeteva in precedenza l’affermazione della famiglia secondo cui un’A1c era stata « ordered three times, never drawn » (ordinata tre volte, mai prelevata). La cartella VA contiene risultati A1c prelevati; quell’affermazione è ritirata — vedete Correzioni, qui sotto.)
  • Nel mese peggiore di questo caso, Tom ha lavorato dalle 75 alle 85 ore a settimana per l’assistenza a suo padre.
  • L’archivio del caso contiene 141 e-mail dal 23 luglio al 12 ottobre 2026 (68 delle quali inviate dagli indirizzi della famiglia, inclusi i messaggi automatizzati dello stesso sistema di assistenza ai caregiver) — una fetta di oltre 200 e-mail inviate ai canali VA e di vigilanza nel corso del caso. L’archivio completo è conservato e citabile nel fascicolo del caso della famiglia.
  • Indennità ricevuta per due anni di assistenza a tempo pieno: zero.

Come è entrato davvero a Bennett

Che il registro sia esatto sull’unica cosa che ha funzionato, perché non è stato il sistema.

Nessuno dei numeri di pratica lo ha fatto. Non il lavoro di assistenza ai costituenti del Senato, non la White House VA Hotline, non AskVA, non i difensori dei pazienti, non le denunce di vigilanza e non le duecento e-mail. Ciò che ha fatto entrare Thomas Bowman, Sr. a Emory Bennett è stato un incidente: suo figlio si è trovato faccia a faccia con Alan Hubert, l’uomo che gestisce le ammissioni a Bennett, gli ha esposto le condizioni di suo padre di persona — e Hubert ha visitato il padre il giorno successivo e ha inoltrato lui stesso il pacchetto.

Un uomo, raggiunto per caso, ha fatto in pochi giorni ciò che l’intero dipartimento non avrebbe fatto in sei settimane. Non è un sistema che funziona. È un sistema salvato dalla fortuna e da un essere umano decente — e un padre non dovrebbe avere bisogno di fortuna per ricevere ciò che gli è stato promesso per iscritto.

Novanta giorni

Misurate il declino nel modo in cui la sua famiglia lo ha vissuto: in novanta giorni. A metà luglio 2026, Thomas Bowman, Sr. era a casa — diminuito, sofferente, ma combattivo, con un figlio che chiedeva al VA i sostegni che avrebbero potuto tenerlo lì. Poi, in novanta giorni: le richieste di collocamento e il reinvio urgente; i ricoveri e i collassi; una dimissione senza la sua insulina; un viaggio di mezzanotte in auto fino a Gainesville; una notte in cui non si riusciva a trovarlo; una casa per veterani raggiunta per caso a settembre; e a ottobre un uomo che riesce a malapena a stare in piedi, che non vuole mangiare, che ha detto a suo figlio che vuole morire ed essere con sua madre. Novanta giorni da una casa a un letto di hospice.

E che il registro sia esatto su quanto forte questa famiglia ha bussato, perché non sono state solo lettere. Sono andati di persona — al VA di Orlando, tre volte, e per tutta la notte fino a Gainesville. Hanno chiamato la White House VA Hotline a Washington e hanno ricevuto un numero di pratica e un riconoscimento, e nessuna richiamata. Hanno coinvolto l’ufficio di assistenza ai costituenti di un senatore degli Stati Uniti, lo stesso ufficio di corrispondenza del Segretario, l’Inspector General, il loro membro del Congresso, lo sceriffo e lo Stato. Ogni porta a cui il VA indica a una famiglia di bussare, questa famiglia ha bussato — per iscritto, di persona e per telefono fino a Washington stessa. Le porte sono elencate nella tabella qui sotto, con ciò che è tornato indietro attraverso ciascuna di esse.

Ogni ufficio contattato — e cosa è tornato indietro

Ufficio / canale Riferimento Cosa è tornato indietro
VA Community Care (Orlando VAMC) Consult #9247778 Autorizzata a marzo 2026. Appuntamento prenotato per il 28 agosto 2026; la raccomandazione dell'11 marzo 2026 non è mai stata attuata.
Ufficio del Segretario / Office of Client Relations (rinvio Rapid Response) Intero caso inviato via e-mail il 27 agosto 2026 Riconosciuto il 28 agosto 2026: inoltrato alla leadership VHA; l’indirizzo « does not accept replies » (non accetta risposte). Nessun seguito VHA nelle sette settimane successive. L’unica risposta successiva del Dipartimento è arrivata il 16 ottobre 2026 — nella casella di posta dbim@live.com della famiglia — affermando che i suoi documenti indicano che Bret Hirsch, LCSW ha contattato Tom l'11 settembre 2026 e « will be your point of contact » (sarà il Vostro punto di contatto). Non riportava alcun numero di tracciamento Executive Correspondence, non affrontava la consulenza n. 9247778, il registro confuso o la contabilità dei caregiver, e proveniva da un indirizzo che non accetta risposte. Il registro della famiglia non mostra alcun seguito sostanziale da parte del sig. Hirsch. Registrato per intero in La corrispondenza. Lo stesso ufficio aveva riconosciuto una precedente preoccupazione della famiglia nel gennaio 2026 con il riferimento SF 14403709, promettendo un seguito da parte della leadership VHA; la risposta della famiglia dell'8 gennaio 2026 è tornata indietro come non consegnabile — l’indirizzo non accetta risposte.
White House VA Hotline Pratica 15115179 « Concern Received » (Preoccupazione ricevuta), 5 agosto 2026; indirizzata alla difesa dei pazienti.
Veterans Experience Office — il sondaggio « VA Scheduling Survey – 2 minutes » (OMB 2900-0876) L’unico sistema VA in questo caso che non ha mai mancato. Inviti e promemoria sono arrivati il 14 agosto, il 21 agosto, il 9 ottobre e il 16 ottobre 2026 — indirizzati al veterano, con il suo secondo nome scritto in modo errato, all’indirizzo e-mail di suo figlio — chiedendo alla famiglia di valutare la programmazione dei suoi appuntamenti. La sua raccomandazione determinante non è mai stata attuata — i suoi appuntamenti sono stati programmati, riprogrammati e cancellati. La stessa informativa sulla privacy del sondaggio dice che una risposta autorizza il VA a dare seguito « for purposes of service recovery » (ai fini del recupero del servizio).
VA Patient Advocacy (livello di struttura) Tre diversi numeri di difensore forniti alla famiglia in cinque mesi Nessuno dei tre ha mai contattato la famiglia. L’iniziativa di un senatore ha portato un medico VA nel caso — che non ha offerto alcun secondo parere e non ha intrapreso alcuna azione.
AskVA A-20260727-3112888 Nessuna risoluzione sostanziale nel registro della famiglia.
Sen. Rick Scott — assistenza ai costituenti IMA00361973 Risposta dell’agenzia il 27 agosto 2026 — il suo allegato è la risposta consolidata del Direttore dell’Orlando VA Medical Center del 14 agosto 2026, lo stesso resoconto del caso da parte del VA (su attrezzature, caregiver e sostegno domiciliare offre solo che il Social Work è « actively working » (sta lavorando attivamente) — nessuna data, nessun impegno). Una risposta successiva (26 settembre) ha reindirizzato la famiglia a un modulo VA OIG e non ha mai citato il numero di pratica.
Senate Committee on Veterans’ Affairs — vigilanza Inviato il 14 agosto 2026 Risposta automatica ricevuta lo stesso giorno; nessuna risposta sostanziale nel registro. Avviso di lancio con la Lettera n. 1 inviato il 15 ottobre 2026.
VA Office of Inspector General — Hotline Pratica 2026-04020-HL-1166 (aperta a seguito di una denuncia precedente) La denuncia dell’era del sito web è stata presentata tramite il modulo di denuncia identificata della OIG Hotline il 15 ottobre 2026; quella presentazione non ha ricevuto alcun numero di pratica. Una precedente denuncia della famiglia ha aperto una pratica: la lettera di apertura pratica dell’OIG del 15 settembre 2026 assegna la pratica 2026-04020-HL-1166 alle informazioni che la famiglia ha riportato il 27 luglio 2026. L’apertura di una pratica non è una conclusione; la lettera afferma che l’OIG contatterà la famiglia solo se avrà bisogno di ulteriori informazioni, o quando la pratica si chiuderà.
Rep. Randy Fine (FL-06) — assistenza ai costituenti — Assistenza ai costituenti aperta.
Acentra Health (Medicare QIO) Pratiche 262170543 · 262181338 La confutazione accelerata della famiglia del 5 agosto 2026 contro l’appello di dimissione (pratica 262170543) è rimbalzata sull’indirizzo appelli di Acentra e non è mai arrivata — documentato in La corrispondenza. L’avviso di conservazione firmato da Tom del 6 agosto 2026 memorializza la chiamata di Toni Hogan di Acentra di quel giorno: la dimissione è stata cancellata e riemessa con la pratica 262181338 — e nessun avviso scritto di dimissione (CMS-10065 / CMS-10066) gli è mai stato consegnato in qualità di Health Care Surrogate. Nessuna delle due pratiche è chiusa nel registro della famiglia.
VFW / VBA St. Petersburg — Ha risposto il 30 luglio 2026.

L’indice completo di questa corrispondenza — ogni messaggio archiviato, datato, con il suo mittente, destinatario e oggetto — è pubblicato in La corrispondenza.

Dove stanno le cose

Thomas Alan Bowman, Sr. è in hospice presso Emory L. Bennett, Daytona Beach — vive con il dolore da cancro metastatico dovuto a un cancro che gli stessi valutatori del VA hanno collegato al suo servizio. È in grave dolore, riferisce la sua famiglia, da circa nove mesi. L'11 ottobre 2026 ha detto a suo figlio che vuole morire ed essere con sua madre. La posizione della famiglia è hospice in loco — resta dov’è, a suo agio, senza dimissione a domicilio. La valutazione di suo figlio su ciò che il VA ha fornito lì è lunga quattro parole: they gave him a bed (gli hanno dato un letto).

Il suo stesso verdetto. Crede che il VA lo abbia deluso. Crede che, quando ha interrotto il suo screening per il cancro nel 2017, gli abbia dato il minimo che potesse dargli — e che gli anni di minimo che sono seguiti lo abbiano ucciso lentamente. Suo figlio riferisce di un uomo depresso, con la vita uscita dai suoi occhi, convinto di stare morendo di negligenza insieme al suo cancro. La famiglia non chiede a chi legge di accettare quella convinzione sulla fiducia. Il registro in questa pagina è la prova su cui si fonda.

La lotta per il trattamento è finita. Il registro di responsabilità no. La Lettera n. 1 al Segretario Collins è stata spedita per posta e via e-mail al VA il 15 ottobre 2026 — la prima lettera indirizzata personalmente al Segretario e almeno la sessantatreesima lettera sostanziale che questa famiglia ha inviato al suo dipartimento e ai suoi organi di vigilanza; la corrispondenza è iniziata con i suoi difensori dei pazienti e i suoi uffici, non con lui. È pubblicata qui per intero. Il contatore del silenzio conta i giorni trascorsi da quando la lettera ha raggiunto lo stesso Segretario.

Correzioni

19 ottobre 2026 — A1c. Questa pagina, la Lettera n. 1 e le presentazioni della famiglia affermavano che un’A1c era stata « ordered three times and never drawn » (ordinata tre volte e mai prelevata). È sbagliato ed è ritirato. La stessa cartella del VA (rapporto Blue Button estratto il 24 agosto 2026) contiene risultati HGB A1C prelevati: 23 gennaio 2026 — 8,0; 3 marzo 2026 — 7,8; 10 giugno 2026 — 6,4 — in miglioramento rispetto a 9,2 nel luglio 2024. La Lettera n. 1 resta esattamente come spedita, come registro di ciò che è stato inviato; la sua riga sull’A1c è sostituita dalla cartella. Le accuse sul diabete che si reggono sui documenti sono gli ordini contrastanti di insulina basale (60 unità contro 5) e la dimissione del 7 agosto 2026 senza la sua insulina, indicati sopra.

Addendum — 19 ottobre 2026 (revisione degli allegati). Lo stesso resoconto del VA è ora nelle mani della famiglia — la lettera consolidata del Direttore dell’Orlando VA Medical Center al Sen. Scott (14 agosto 2026) — e gli ordini della struttura ricevente ne corroborano l’esito finale: un appuntamento È STATO prenotato per il 28 agosto 2026 (08:30, AdventHealth Center for Interventional Endoscopy; trasporto Med-One prenotato; digiuno da mezzanotte). Qualsiasi formulazione su questo sito che implichi che nessun appuntamento sia mai stato prenotato è corretta: una prenotazione esisteva. Ciò che nessun documento nelle mani della famiglia mostra è che la procedura raccomandata — l’endoscopia avanzata dell'11 marzo e la valutazione di completamento — sia stata eseguita. Questa resta l’accusa. La stessa produzione si aggiunge al registro sul diabete sopra riportato: gli ordini di Beach Street prevedevano glargine 40 units (40 unità) contro le 80 units (80 unità) serali di Lantus dell’elenco dei farmaci domiciliari del pronto soccorso Shands, e gli stessi laboratori di Beach Street hanno prelevato un’A1C di 7,4 il 15 agosto 2026.

19 ottobre 2026 — Consult #9247778. Questa pagina e la Lettera n. 1 affermavano che la consulenza « was never scheduled » (non è mai stata programmata). Il registro più completo è peggiore e più preciso: i chirurghi VA hanno raccomandato il trasferimento per endoscopia avanzata l’11 marzo 2026; il rinvio è stato registrato il 20 marzo 2026; gli appuntamenti Community Care sono stati creati a maggio e luglio 2026 e sono stati programmati, riprogrammati e cancellati; alla famiglia non è mai stata fornita una data programmata funzionante per la procedura raccomandata; e la raccomandazione dell'11 marzo 2026 non è mai stata attuata. Quella frase è l’accusa.

1º novembre 2026 — Consult #9247778, tabella degli uffici di questa pagina. La tabella sopra riportava la formulazione superata — la consulenza descritta come mai programmata. È stata allineata alla correzione del 19 ottobre 2026 sopra riportata: un appuntamento è stato prenotato per il 28 agosto 2026; la raccomandazione dell'11 marzo 2026 non è mai stata attuata.

I fatti in questa pagina sono tratti dal fascicolo del caso della famiglia e dagli stessi documenti del VA come documentati in esso. Le accuse sono attribuite; gli identificativi medici e legali sono trattenuti per politica (vedete Note legali).