Ang Pintuan para sa Tagapagsumbong
English · Español · Français · Italiano · 中文 · Tiếng Việt · Tagalog
Isinalaysay na ng pamilya ang kuwento nito. Ang pintuang ito ay para sa lahat ng nakatayo sa tabi ng kuwento — at sa lahat ng nagtatrabaho sa loob ng makinang lumikha nito.
Para kanino ang pintuang ito
Hindi po ninyo kailangang maging beterano upang makita kung ano ang ginagawa ng sistema sa mga beterano.
Ang pintuang ito ay para sa:
- Mga beterano na naantala, tinanggihan, maling naitala, pinalabas patungo sa panganib, o iniwang naghihintay.
- Mga pamilya at tagapag-alaga na nagdala ng mga tawag, ng mga papeles, ng paglalakbay, at ng mga kahihinatnan.
- Mga nasa loob — mga nars at RN, manggagamot, CNA, technician, therapist, administrador, kontratista, at sinumang iba pa na ang trabaho ay naglalagay sa kanila sa loob ng isang pasilidad ng VA, isang tahanan ng mga beterano ng estado, isang kompanya ng pangangalaga sa komunidad, isang operasyon ng mga paghahabol, o ng mga vendor sa paligid ng mga ito.
Kung nagtrabaho po kayo ng isang shift, nagproseso ng isang paghahabol, sumagot ng telepono, naglinis ng isang silid, nagmaneho ng isang ruta, sumuri ng isang chart, o nanood ng isang desisyong umaakyat hanggang sa wala nang nagmamay-ari nito, ang inyong pahayag ay nararapat sa talaan. Maaaring iisang insidente ang alam po ninyo. Maaaring ang huwaran ang alam po ninyo. Mahalaga ang dalawa.
Ang mga nasa loob ay mga pinagmulan, hindi kailanman mga target. Ang patakarang nagpoprotekta sa mga tao sa tabi ng kama sa site na ito ay umaabot sa lahat ng pumapasok sa pintuang ito nang may mabuting loob: ang talaan ay tumutukoy sa mga sistema, desisyon, kontrata, at mga tanggapang responsable sa mga ito.
Dalawang pintuang papasok
Ang nakasulat na pahayag
Gamitin po ang form sa ibaba. Isalaysay po ito sa inyong sariling mga salita at nang magkakasunod kung maaari: kung saan ito nangyari, kailan, ano ang sinabi o ginawa, sino pa ang nakakaalam, at kung may mga talaang umiiral. Hindi po ninyo kailangang tumunog na parang abogado. Ang mga petsa, dokumento, at tiyak na detalye ay mas kapaki-pakinabang kaysa mga konklusyon.
Mayroon ding pintuan para sa mga dokumento ang form. Maaaring ilakip ang mga iskedyul, memorandum, larawan, patakaran, sulatin, at iba pang mga talaan. Alisin po ang mga numero ng Social Security at iwanan ang mga pangalan ng pasyente at detalye ng kalusugan na hindi kinakailangan upang maunawaan ang nangyari. Kung may materyal na makakakilala sa loob ng isang dokumento, sabihin po ito sa inyong pahayag; ihihiwalay ito ng paghahanda para sa paglalathala.
Ang Linya para sa Tagapagsumbong
ANG LINYA PARA SA TAGAPAGSUMBONG — bukas na ngayon: +1 (386) 251-1318. Tumawag po kayo at magsalita. Ang linya ay sinasagot ng isang AI na tagakuha ng pahayag, hindi ng isang tao. Ang una nitong trabaho ay ang inyong pahintulot: ang Florida ay isang estadong may dalawang-panig na pahintulot, kaya ang tawag ay nagsisimula sa pagsisiwalat na ito ay nire-record at tina-transcribe, at walang nire-record hangga't hindi po kayo nagsasabi ng oo — ang hindi, o ang katahimikan, ay nagtatapos sa tawag, at ang nakasulat na form na ito ay mananatiling bukas para sa inyo sa halip. Kayo po ang pumipili kung paano kayo papangalanan — buong pangalan, unang pangalan lamang, o walang pangalan — at bago matapos ang tawag, pipiliin po ninyo ang inyong antas ng pahintulot at maririnig itong basahin pabalik sa inyo para sa kumpirmasyon. Ang inyong pahayag ay nire-record at tina-transcribe, at pumapasok sa talaan ng kaso sa ilalim ng antas na itinakda po ninyo. Ang linya ay gumagawa ng talaan; hindi ito serbisyong pang-emerhensya — kung ang isang pasyente ay nasa agarang panganib, tumawag muna sa 911.
Ang pintuan sa telepono ay bahagi ng disenyo, hindi isang numerong hiniram mula sa ibang serbisyo. Kapag ito ay nagbukas, ang isang AI na tagakuha ng pahayag ay hihingi ng pahintulot sa pagre-record bago kumuha ng anumang pahayag. Ang Florida ay isang estadong may dalawang-panig na pahintulot para sa pagre-record. Ang walang pahintulot ay nangangahulugang walang pagre-record, at ang tumatawag ay ibabalik sa nakasulat na form.
Ang sugnay ng katapatan
Basahin po ito bago kayo magsumite. Mas nais naming ilahad nang malinaw ang mga limitasyon kaysa gumawa ng pangakong hindi kayang tuparin ng alinmang website.
- Hindi namin kailanman ilalathala ang inyong pangalan o impormasyon sa pakikipag-ugnayan nang wala ang inyong nakasulat na pahintulot. Ang antas ng pahintulot na pipiliin po ninyo ay kasama ng inyong pahayag sa paglalakbay nito.
- Kayo po ang kumokontrol sa pagkalantad. Maaari po ninyong ibigay ang inyong buong pangalan, isang unang pangalan, o walang pangalan. Maaari po ninyong iwanan ang patlang para sa kontak na walang laman.
- Hindi namin makokontrol ang bawat teknikal na talaan sa labas ng site na ito. Ang mga carrier ng telepono ay nagtatago ng mga teknikal na talaan ng tawag, at ang mga serbisyong nagdadala ng isang tawag, mensahe, o pagsumite sa web ay nagtatago ng sarili nilang mga talaang pang-operasyon. Kung ang inyong kalagayan ay nangangailangan ng proteksyong lampas sa aming kontrol, gamitin po ang paraan ng pakikipag-ugnayan at antas ng detalye na pinakaligtas para sa inyo.
- Ang pagbaba ng antas ay pinararangalan kaagad. Kung una po ninyong pipiliin ang paglalathala at sa kalaunan ay hihilingin ang hindi pinapangalanang pagtrato o para sa talaan lamang na pagtrato, ang direksyong mas mababa ang pagkalantad ang mananaig mula sa sandaling iyon, anumang oras.
- Ang pagtaas ng antas ay nangangailangan ng bagong nakasulat na pahintulot. Hindi namin ililipat ang isang pahayag patungo sa pagpapangalan o paglalathala batay sa katahimikan, isang dating pag-uusap, o isang lumang pahintulot.
- Walang awtomatikong inilalathala. Sinusuri ng isang tao ang bawat pahayag. Ang mga pahayag na para sa talaan lamang ay maaaring magbigay-impormasyon sa pag-uulat, ngunit hindi kailanman sinisipi ang mga ito.
- Ang hindi pinapangalanan ay nangangahulugang hindi pinapangalanan sa paglalathala — at may tapat na tatak. Ang isang hindi pinapangalanang pahayag ay maaari lamang ilathala bilang isang alegasyong may iisang pinagmulan at may atribusyon, o itago hanggang masuportahan ito ng kumpirmasyon.
- Ang mga institusyon ay nakakakuha ng karapatang sumagot. Ang isang pinangalanang institusyon ay aalukin ng pagkakataong tumugon bago ilathala ang isang pahayag tungkol dito.
Kung ang inyong panganib ay hindi karaniwan — kung kayo ay kasalukuyang empleyado, kung malamang ang paghihiganti, o kung makikilala kayo ng isang tao mula sa mga detalye — piliin po ang hindi pinapangalanang antas at iwanan ang hindi kailangang sabihin. Para sa mga kasalukuyang empleyado, ang hindi pinapangalanan ang iminumungkahing pamantayan.
Disiplina sa paglalathala
Ang isang pahayag na isinumite rito ay isang alegasyong may atribusyon, hindi isang natuklasan ng site na ito. Ang paglalathala ay sumusunod sa antas ng pahintulot at sa parehong disiplinang isang-maling-katotohanan na ginagamit sa buong talaan:
- Ilathala kasama ang aking pangalan — ang pahayag ay maaaring ilathala sa ilalim ng pangalang ibinigay po ninyo, pagkatapos ng pagsusuri.
- Ilathala nang hindi pinapangalanan — walang pangalan — ang mga pangalan ay itinatago, ang mga detalyeng makakakilala ay sinusuri at inaalis kung kinakailangan, at ang pahayag ay tinatatakan bilang iisang pinagmulan maliban kung may kumpirmasyon.
- Para sa talaan lamang — huwag ilathala ang aking pahayag — ang pahayag ay iniingatan para sa talaan at maaaring magbigay-impormasyon sa mga tanong o kumpirmasyon, ngunit hindi ito inilalathala o sinisipi.
- Kontakin muna ako bago ang anumang paggamit — walang ginagamit hangga’t hindi namin kayo naaabot at nagbibigay po kayo ng karagdagang direksyon.
Ang mga detalyeng makakakilala sa pasyente ay hindi materyal para sa paglalathala. Ang mga pangalan ng indibidwal na manggagawa sa loob ng isang pahayag ay hindi nagiging pampublikong target dahil lamang isinumite ang mga ito; ang paglalathala ay naghihiwalay sa isang taong nagsasagawa ng pangangalaga mula sa institusyon at sa kadena ng mga desisyon sa itaas nila.
Ang pagsumite ng isang pahayag ay hindi lumilikha ng ugnayang abogado–kliyente, at ang site na ito ay hindi nagbibigay ng payong legal o medikal. Ito ay gumagawa at nag-iingat ng isang talaan.
Gawin po ang inyong pahayag
Bago po kayo sumulat — alamin ang batas na nagpoprotekta sa inyo: Alamin ang Batas Bago Kayo Magsalita — ang mga proteksyong pederal at ng Florida, ang bagong programang insentibo ng pederal, at ang tapat na mga limitasyon ng bawat isa. Pagkatapos ay piliin po ang inyong antas sa ibaba.
Kapag nagsumite po kayo, lalagdaan po ninyo ang inyong pahayag — isang tinayp na paglagda sa anumang pangalang pipiliin po ninyo, sa ilalim ng isang maikling hanay ng mga Tuntunin ng Pahayag na nakalimbag sa form — at bibigyan kayo ng form ng isang kodigo ng reperensya ng pahayag. Itago po ang kodigo: ito ay nakatatak sa inyong nakapirming talaan, at ito ang paraan kung paano kayo magdadagdag, magbababa ng antas, o magwi-withdraw ng inyong pahayag sa kalaunan.
Kung kailangan po ninyo ng opisyal na pintuan sa halip
Ang pahinang ito ay iisang talaan. Hindi nito pinapalitan ang mga tanggapang inatasan na mag-imbestiga o magprotekta sa mga tagapagsumbong:
- VA Office of Inspector General Hotline — 800-488-8244 · vaoig.gov — para sa pinaghihinalaang pandaraya, pag-aaksaya, pang-aabuso, hindi sapat na pangangalaga sa pasyente, o maling pamamahala sa loob ng VA.
- U.S. Office of Special Counsel — ang tanggapang pederal na tinukoy sa batas pederal sa proteksyon ng tagapagsumbong para sa mga ipinagbabawal na gawain sa tauhan at mga protektadong pagsisiwalat ng mga empleyadong pederal. Magsumite ng isang pagsisiwalat: osc.gov — How to File a Disclosure Claim.
- Florida Whistle-blower’s Act, Florida Statutes § 112.3187 — ang probisyon ng Florida para sa tagapagsumbong para sa mga pampublikong opisyal at empleyado, kabilang ang sistema ng mga tahanan ng beterano ng estado. Full text of the Act (Florida House statutes library).
Gamitin po ang pintuang akma sa inyong panganib at sa inyong trabaho. Ang isang pahayag dito ay maaaring mag-ingat ng inyong salaysay; ang isang opisyal na pagsusumite ay maaaring magpatupad ng mga karapatan at tungkuling hindi kaya ng isang website.
Kaligtasan
Ang pahinang ito at ang Linya para sa Tagapagsumbong ay gumagawa ng isang talaan; alinman ay hindi serbisyong pang-emerhensya. Kung ang isang pasyente o sinumang ibang tao ay nasa agarang panganib, tumawag sa 911.
Huwag pong maghintay para sa isang pagsusuri sa paglalathala kapag ang isang tao ay nangangailangan ng tulong ngayon.