对 VA Shreveport Healthcare System in Louisiana 的医疗保健设施检查

VA 监察长办公室 · 报告 26-00057-170 · 2026年10月2日 · 医疗保健检查办公室

OIG 发现了什么

OIG 于 2026年3月23日至26日检查了 Shreveport 系统，并在 2026年6月进行了更新，审查了截至 2026年7月的初级护理等待时间数据，检查了一家中等偏高复杂程度的设施，该设施在 2025 财年为约 39,700 名患者提供了直接护理，涵盖五个领域：文化、护理环境、患者安全、综合退伍军人护理，以及以退伍军人为中心的安全网。两项建议均来自患者安全领域：该设施缺乏在服务层面概述员工在沟通检查结果中的职责的工作流程，且参谋长和患者护理服务副主任未持续审查有关检查结果沟通的绩效数据，也未在异常结果未按 VHA Directive 1088(1) 的要求在七天内沟通时采取纠正行动。其他四个领域未产生任何建议，包括护理环境以及初级护理和社区护理的可及性。OIG 建议这两位领导制定检查结果沟通的书面工作流程，并例行审查绩效数据，纠正不符合异常结果七天标准的情况。

涉及谁

VA Shreveport Healthcare System in Louisiana

为什么这对一个家庭重要

对于家庭而言，异常检查结果的七天规则是关键：退伍军人的家庭不应在数周后才得知一项需要采取行动的结果一直未被沟通，而该设施没有可靠的系统来发现这一失误。

官方报告

OIG 的报告页面 · 完整报告（PDF）

摘要是我们的；报告是 OIG 的。在 vaoig.gov 阅读 →