Examen du traitement par la VBA des mesures défavorables relatives à l'indemnisation d'invalidité liée au service

Bureau de l’Inspecteur général du VA · Rapport 25-01011-154 · 31 août 2026 · Bureau des audits et des évaluations

Ce que l’OIG a constaté

L’OIG a vérifié si la VBA respectait la loi et ses propres procédures lorsqu’elle cherchait à réduire ou à mettre fin à l’indemnisation d’invalidité liée au service des vétérans — des mesures que la loi dit ne pas pouvoir prendre effet tant que le vétéran n’a pas été correctement notifié. En examinant des cas de l’année civile 2024, l’équipe a estimé que les agents chargés des demandes avaient commis une ou plusieurs erreurs dans environ 34 pour cent des décisions proposées et définitives de réduction : des réductions ou des propositions de réduction sans notification suffisante garantissant une procédure régulière, le défaut de mise à jour des feuilles de codes des décisions d’évaluation qui déterminent le paiement, l’application de dates d’effet erronées, et dans certains cas le fait de ne jamais finaliser la mesure du tout alors que le dossier restait fermé. L’OIG a estimé que ces erreurs avaient produit au moins $16.9 millions de paiements indus en 2024, avec au moins $964,000 supplémentaires versés chaque mois jusqu’à ce qu’elles soient corrigées, et elle a constaté que des dossiers continuaient d’être fermés prématurément dans un échantillon de 2025. L’OIG a formulé quatre recommandations — des avis normalisés garantissant une procédure régulière, un examen renforcé des décisions définitives, un suivi automatisé des mesures défavorables inachevées, et la correction de chaque erreur identifiée — et le principal sous-secrétaire adjoint aux prestations de la VBA a donné son accord.

Qui est concerné

Veterans Benefits Administration (VBA) — décisions proposées et définitives réduisant ou mettant fin à l’indemnisation d’invalidité liée au service

Pourquoi cela compte pour une famille

Un chèque d’invalidité est souvent le socle sur lequel repose toute une famille. Ce rapport montre à quel point le processus même du VA pour réduire ce chèque a enfreint les règles — y compris en réduisant les prestations sans l’avis préalable que la loi promet, ce qui peut faire chuter les revenus d’une famille avant que quiconque ait eu la possibilité de s’y opposer.

Le rapport officiel

La page du rapport de l’OIG · Rapport complet (PDF)

Le résumé est le nôtre ; le rapport est celui de l’OIG. Lisez-le sur vaoig.gov →