Pagsusuri ng Pagproseso ng VBA sa mga Hindi Pabor na Aksyon para sa Kabayaran sa Kapansanang Kaugnay ng Serbisyo

Tanggapan ng Inspektor Heneral ng VA · Ulat 25-01011-154 · Agosto 31, 2026 · Tanggapan ng mga Audit at Ebalwasyon

Ang natuklasan ng OIG

Sinuri ng OIG kung sinunod ng VBA ang batas at ang sarili nitong mga pamamaraan nang kumilos ito upang bawasan o wakasan ang kabayaran sa kapansanang kaugnay ng serbisyo ng mga beterano — mga aksyong sinasabi ng batas na hindi maaaring magkabisa hangga’t hindi pa naaabisuhan nang maayos ang beterano. Sa pagsusuri ng mga kaso ng taong kalendaryo 2024, tinantya ng pangkat na ang mga tagapagproseso ng paghahabol ay gumawa ng isa o higit pang pagkakamali sa humigit-kumulang 34% ng mga iminungkahi at pinal na desisyon sa pagbabawas: pagbabawas o pagmumungkahi ng pagbabawas nang walang sapat na abiso ng due process, hindi pag-update sa mga codesheet ng desisyon sa antas na nagtutulak ng bayad, paglalapat ng maling mga petsa ng pagkabisa, at sa ilang kaso ay hindi kailanman pagwawakas sa aksyon habang nakaupo nang sarado ang kaso. Tinantya ng OIG na ang mga pagkakamaling ito ay nagbunga ng hindi bababa sa $16.9 milyon na hindi wastong bayad noong 2024, na may hindi bababa sa $964,000 pa na lumalabas bawat buwan hangga’t hindi pa naitatama ang mga ito, at natuklasan nito ang mga kaso na isinasara pa rin nang maaga sa isang sample noong 2025. Gumawa ang OIG ng apat na rekomendasyon — mga pamantayang abiso ng due process, mas matibay na pagsusuri ng mga pinal na desisyon, awtomatikong pagsubaybay sa mga hindi pa natatapos na hindi pabor na aksyon, at pagwawasto ng bawat pagkakamaling tinukoy — at sumang-ayon ang principal deputy under secretary for benefits ng VBA.

Sino ang saklaw nito

Veterans Benefits Administration (VBA) — mga iminungkahi at pinal na desisyon na nagbabawas o nagwawakas sa kabayaran sa kapansanang kaugnay ng serbisyo

Bakit mahalaga ito sa isang pamilya

Ang tseke ng kapansanan ay madalas na sahig na kinatatayuan ng buong pamilya. Ipinapakita ng ulat na ito kung gaano kadalas nilabag ng sariling proseso ng VA para sa pagbabawas ng tsekeng iyon ang mga patakaran — kabilang ang pagbabawas ng mga benepisyo nang walang paunang abiso na ipinapangako ng batas, na maaaring magpabagsak sa kita ng isang pamilya bago pa man magkaroon ng pagkakataong tumutol ang sinuman.

Ang opisyal na ulat

Ang pahina ng ulat ng OIG · Buong ulat (PDF)

Ang buod ay sa amin; ang ulat ay sa OIG. Basahin ito sa vaoig.gov →