关于作者——Thomas Bowman, Jr.

Thomas Bowman, Jr. 从未穿过军装。他没有任何军衔，不声称有任何服役经历，也不想要属于那些曾服役的男男女女的荣誉。本站上的一切都是由一个儿子出于对家人的敬重而建成的——因为美国退伍军人事务部（Department of Veterans Affairs，简称 VA）成了他一生中最大的难题。

护理者

按他自己的计算，做了五年护理者——而 VA 对此没有提供任何帮助。

这始于 2019年4月，当时他的母亲 Julieanne Bowman 摔倒了，从此再也没有下过床。她是一位退伍军人的妻子，而在 VA 眼里，这让她成了无名之辈：没有任何帮助到来。其余的医疗系统给这个家庭的也多不了多少——一处被漏诊的肩部骨折、一次差点在一张病床上要了她命的感染、一家在承诺一个月后几天就把她送出到家属车道上的康复设施。教会的朋友们建了斜坡。她的儿子在没有任何培训、没有任何帮助的情况下把她弄进屋里，并照顾她，直到她于 2019年8月27日去世。

然后轮到了他的父亲。Thomas Bowman, Jr. 是他父亲的持久授权书（Durable Power of Attorney）代理人和医疗护理代理人（Health Care Surrogate），是他登记在册的 VA Family Caregiver（于 2024年7月15日登记——在无偿层级），也是他父亲遗嘱下的唯一 Personal Representative。在他父亲案件最糟糕的那个月里，他每周工作 75至85 小时来照顾他：午夜开车送他去急诊室，对抗他病历中的一个标签为他争取止痛药，提交申请、打电话、写信——向 VA 及其监督者写了两百多封信。为两位父母所获得的报酬：零。

建造者

以职业而言，他建造能排名、能销售、能回应的东西：网站、营销系统和自动化，通过他的公司 Bowman Web Services LLC，地处佛罗里达州 Port Orange。这是他多年来用在别人问题上的手艺——一家杂务公司的网站、针对一家家居服务巨头和一个预制房屋帝国的消费者抗争（两者都已和解或仍公开存在）、记录欺诈、霉菌和制度性失败的网站，无论他在哪里遇到它们。

正是那些技能，才使本站以这种形式存在。VA 的失败通常是被私下熬过去、被悄悄埋葬的，因为如今与它们抗争需要大多数家庭不具备的工具：调取并交叉核对的记录、归档并计数的信函、像出版物一样构建起来的案件。成千上万的退伍军人无法像这场斗争所要求的那样使用网络。他们没有一个拥有 AI 的儿子。他的父亲有——所以这些工具正在公开地被建造出来，为了所有人的家庭。

为何成为敌人

他起初并不是要与美国退伍军人事务部（Department of Veterans Affairs）作对。他起初是想为他的父亲争取一次会诊、一把椅子、一份正确的记录、一张床位——那些他的父亲曾得到书面承诺的东西。在两年里，他得到的是拖延、被混淆的记录、从未打来电话的倡导者，以及一份邮寄给他已故母亲的批准。

据他本人的叙述，这让他处于何种境地，他的说法很简短：VA 已经与他的家人为敌——具体地说，与他为敌——而本站就是那副样子。不是退伍军人。不是律师。一个儿子，带着一条纸面轨迹、一个发布平台，以及不再对此保持沉默的任何剩余兴趣。

他撰写本站发表的信件，以他父亲代理人的身份签名。关于记录的通信：care@bowmanwebservices.com。