Audit ng Healthcare Enrollment Program sa mga Pasilidad Medikal ng VA

Tanggapan ng Inspektor Heneral ng VA · Ulat 24-03691-175 · Agosto 21, 2026 · Tanggapan ng mga Audit at Ebalwasyon

Ang natuklasan ng OIG

Ini-audit ng OIG kung pinoproseso ng mga pasilidad ang mga aplikasyon sa pagpapatala sa pangangalagang pangkalusugan nang naaayon sa mga pambansang patakaran sa estandardisasyon, sinusuri ang mga rekord na ginawa mula Oktubre 2022 hanggang Nobyembre 2025 sa gitna ng pagdami matapos ang PACT Act at ang mga pamamaraan hanggang Enero 2026. Tamang naproseso ng mga tauhan ang 75% ng 420 sinampol na aplikasyon, ngunit 14% ang hindi napanatili o hindi natatakan ng petsa kaya hindi maberipika ang pagiging napapanahon at kawastuan, at ang mga pagkakamali sa pagbibigay-kahulugan, pagkaligta, o paglalagay ng impormasyon ay nagbunga ng maling mga pagpapasiya sa pagiging karapat-dapat o grupo ng prayoridad sa 10%. Ang ilang gawi ng pasilidad ay nagpanatili rin o nagpaantala sa mga aplikasyon upang hindi kailanman makapasok sa sistema ng pagpapatala, isang puwang na hindi nakita ng pagtitiyak sa kalidad dahil tumingin lamang ito sa mga nakumpletong aplikasyon. Gumawa ang OIG ng walong rekomendasyon, at sumang-ayon ang gumaganap na under secretary for health sa lahat ng mga ito.

Sino ang saklaw nito

Mga pasilidad medikal ng VA — pagproseso ng Healthcare Enrollment Program sa mga aplikasyon ng mga beterano sa pagpapatala sa pangangalagang pangkalusugan

Bakit mahalaga ito sa isang pamilya

Ang pagpapatala ang pintuan patungo sa pangangalagang pangkalusugan ng VA — ang isang aplikasyong mali ang pagkaayos o isang maling grupo ng prayoridad ay maaaring magpaantala o humadlang sa pangangalagang inaasahan ng pamilya ng isang beterano, kabilang ang pangangalagang nakatali sa pagiging karapat-dapat sa ilalim ng PACT Act.

Ang opisyal na ulat

Ang pahina ng ulat ng OIG · Buong ulat (PDF)

Ang buod ay sa amin; ang ulat ay sa OIG. Basahin ito sa vaoig.gov →