Dear Doug Collins

Ang site na ito ay isang pampublikong talaan. Naglalathala ito ng mga bukas na liham kay Doug Collins, Kalihim ng mga Usapin ng mga Beterano — isa-isa, bawat kaso ng isang pamilya — na nagdodokumento ng kung ano ang ipinangako ng Kagawaran ng mga Usapin ng mga Beterano ng Estados Unidos (Department of Veterans Affairs, VA) sa mga beterano nito, kung ano talaga ang inihatid nito, at kung gaano na ito katagal nanatiling tahimik.

Ano ang site na ito

Bawat kuwento rito ay nakabatay sa mga pangunahing dokumento: mga petsa, mga numero ng kaso, at sariling mga talaan ng VA. Bawat liham na ipinadala sa Kalihim ay inilalathala rito nang buo, kasama ang kanyang sagot — o, kung walang dumating na sagot, isang patuloy na bilang ng mga araw ng pananahimik. Walang inilalathala na hindi pinili ng isang pamilya na ilagay sa talaan.

Ang panimulang kaso: Thomas Alan Bowman, Sr.

Si Thomas Alan Bowman, Sr., 84, ay nagboluntaryo para sa Navy ng Estados Unidos — dalawang beses: nagpatala noong 1960, muling nagpatala noong 1964 — at naglingkod hanggang 1970 bilang Radioman Second Class sakay ng USS Arikara (ATF-98), naka-duty sa buong Cuban Missile Crisis at nakaangkla sa daungan ng Da Nang sa hulihan. Siya ay may rating na 100% kaugnay ng serbisyo. Ipinangako sa kanya na kapag hindi na niya kayang tumayo nang mag-isa, tatayo ang VA sa likuran niya.

Hindi nito ginawa. At hindi ito isang pagkabigo lamang — mga taon ito ng mga pagkabigo:

2017 — huminto ang screening. Itinigil ng VA ang kanyang PSA testing nang hindi siya inaabisuhan. Ang mga lab na nakatala sa VA ay nagpapakita ng mga resulta ng PSA noong 2013 at 2015 — pagkatapos ay wala na hanggang Nobyembre 2, 2022.
2022 — natagpuan ang kanser, kumalat na. Ang pagsusuring iyon noong 2022 ay nagbasa ng PSA 20.1. Ang biopsy ay bumalik na Gleason 9, at ipinakita ng mga scan na ang kanser ay nasa kanyang mga buto na: metastatic na kanser sa prostate, may rating na 100% kaugnay ng serbisyo. Naniniwala ang kanyang pamilya na ang mga tahimik na taon sa pagitan ng huling screening at ng pagkakatuklas na iyon ang kumitil sa kanyang buhay.
Ang kanyang mga ngipin. Karamihan ay wala na noong 2024; sinagot ng plano ng VA ang apat na bunot, at sa sarili niyang mga salita sa chart ay nagpatingin siya sa pribado dahil «could not wait» (hindi na siya makapaghintay). Ang laban ay dumaan pa rin sa vendor ng Community Care ng VA: ang pinakamurang pansamantalang pustiso, isang permanenteng pustiso sa itaas na hindi kailanman gumana, isang pagbabalik sa pansamantalang pustiso na tinapos niya — at humigit-kumulang $15,000 na binayaran mula sa sarili niyang bulsa sa buong laban.
Disyembre 2025 — ang operasyon. Ang isang operasyon sa apdo ay nag-iwan ng bahagi ng apdo — na may mga bato — sa loob niya. Ang ulat ng operasyon ay hindi kailanman ibinigay sa kanyang pamilya o, sa abot ng ipinapakita ng talaan, sa VA.
Marso 2026 — ang rekomendasyong hindi kailanman isinagawa. Dinokumento ng mga siruhano ng VA na malakas pa rin ang kanilang paniniwala na kailangan ang advanced endoscopy. Ang konsultang sumunod (#9247778) ay nagbunga ng limang buwan ng pag-iiskedyul — mga appointment na ginawa, muling ini-book, kinansela — na nagtapos sa isang konsultasyong naka-book para sa Agosto 28, 2026. Walang talaang hawak ng pamilya ang nagpapakitang ang inirekomendang pamamaraan ay naisagawa kailanman. Ang rekomendasyon noong Marso 11, 2026 ay hindi kailanman isinagawa.
Ang Hoveround. Ang kanyang power chair ay inaprubahan — ang upuan, at isang vehicle lift at hitch upang madala niya ito — at hindi kailanman inihatid o ininstala, halos sampung buwan na ang lumipas. Ang liham ng pag-apruba ay naka-address sa kanyang asawa, si Julieanne, patay na mula pa noong Agosto 27, 2019, dahil dala pa rin siya ng VA bilang kanyang contact of record.
Ang talaan mismo. Sa loob ng pito hanggang walong taon, ipinaglaban ng pamilya ang access sa sarili niyang VA file. Nang sa wakas ay kinuha ng kanyang anak ang kanyang Blue Button report noong Agosto 2026, dala nito ang kaarawan ng anak, ang email ng anak, «Service connected percentage: 0» (Porsiyentong kaugnay ng serbisyo: 0), at walang serbisyong militar — habang nakalista sa VA ang kanyang patay na asawa bilang kanyang tagapag-alaga at walang itinuro sa kanyang anak, ang kanyang rehistradong tagapag-alaga at ang may-hawak ng kanyang power of attorney, na gumugol ng dalawang taon sa hindi binabayarang antas ng programa ng tagapag-alaga na humihingi sa sulat ng tulong na hindi kailanman inaprubahan.

Ang salaysay ng kanyang anak tungkol sa kung ano ang kabuuan nito ay simple: walang iisang pagkabigo ang naglagay sa kanyang ama sa kama na iyon. Lahat ng mga ito, taon-taon, ang nagpahina sa kanya hanggang doon. Halos hindi na siya makatayo ngayon. Siya ay nasa hospice sa Emory L. Bennett Veterans Nursing Home sa Daytona Beach, Florida — isang pagkakalagay na dumating sa kanya sa pamamagitan ng isang direktor ng admissions na gumawa ng kanyang trabaho nang personal, hindi sa pamamagitan ng alinman sa mga channel sa itaas. Basahin ang buong kaso ng Bowman →

Ilabas po ninyo ang inyong Blue Button. Kaninong kaarawan ang nakalagay dito?

Ang depekto sa talaan ni Bowman ay isang bagay na maaaring suriin ng sinumang beterano o tagapag-alaga sa loob ng halos limang minuto: i-download po ninyo ang inyong VA Blue Button report at tingnan kung kaninong petsa ng kapanganakan, kaninong email, at anong porsiyento ng kapansanan ang ipinapakita nito. Kung mali ang inyong ulat gaya ng sa kanya, hindi po kayo nag-iisa — at ang site na ito ang lugar kung saan iyon nadodokumento.

Gawin ang Blue Button test

Ang mga liham

Ang Liham Blg. 1 ay isang pamagat na panggalang. Ayon sa dokumentadong bilang, ito ay hindi bababa sa ika-animnapu’t tatlong substantive na liham na ipinadala ng pamilyang ito — ang una na naka-address sa Kalihim mismo. Ang mga liham na ito ay hindi nagsimula sa Kalihim. Nagsimula ang mga ito sa kanyang mga patient advocate, sa kanyang hotline, sa kanyang correspondence office — sa kanyang kagawaran, sa bawat antas, sa loob ng mga buwan — at ang mga kahilingan ng tagapag-alaga ng pamilya ay umaabot pabalik sa Hulyo 2024. Ang isang liham sa koponan ay isang liham sa lalaking namumuno dito; iyan ang kahulugan ng tanggapan. Ang tumpok, binibilang mula sa napreserbang archive ng pamilya mula Hulyo 23 hanggang Oktubre 12, 2026 lamang:

141 mensahe sa 110 thread. 68 ang ipinadala ng pamilya — 62 sa mga ito ay substantive na mga liham ng kaso. 19 ang ipinadala sa mga address ng VA, pamahalaan, at oversight. 19 na abiso ng pagkabigo sa paghahatid ang natanggap pabalik — kabilang ang apat na agarang mensahe na ipinadala noong Agosto 8–9, 2026, ang katapusan ng linggo na nawala siya mula sa isang ospital, na hindi kailanman dumating. Ang sariling bilang ng pamilya sa bawat channel ay lumalampas sa 200 liham na ipinadala. Ang archive ang sahig, hindi ang kisame.

Liham Blg. 1 — kay Kalihim Doug Collins, sa ngalan ni Thomas Alan Bowman, Sr.
Katayuan: The first letter addressed to the Secretary personally — at least the sixty-third substantive letter the family sent his department. Mailed October 15, 2026 — email to the VA (Executive Correspondence) with certified mail to follow. The silence counter counts the days since the letter reached the Secretary himself.
Basahin nang buo ang Liham Blg. 1 →
Ang Pakikipagsulatan — ang buong indeks ng 141 naka-archive na mensahe →

Days of silence on Letter No. 1

—

Letter No. 1 — the first letter addressed to the Secretary himself — reached him 2026-10-15. This counter counts the days since then, and it runs until a substantive reply arrives — the reply, when it comes, will be published here too. The correspondence did not start with this letter: 62 documented substantive letters to his department precede it.

Lagdaan ang petisyon — Kalihim Collins: basahin ang talaan at sagutin ito.
Hinihiling ng Liham Blg. 1 ang isang substantive na sagot sa sulat bago ang Nobyembre 14, 2026. Idagdag po ninyo ang inyong pangalan sa pampublikong bilang ng mga mamamayang humihiling sa Kalihim na basahin ang talaan at sagutin ito.
Basahin at lagdaan ang petisyon →

Ang buong talaan

At ang mga pagkabigo ay hindi kakaiba. Ang Bawat Maliit na Bagay ay nagkakatalogo sa mga ito programa por programa — ang power chair, ang sasakyan, ang mga ngipin, ang konsulta, ang screening, ang talaan, ang pera ng tagapag-alaga, ang mga advocate, ang kama — dahil bihirang biguin ng VA ang isang beterano nang sabay-sabay. Binibigo niya ito nang paunti-unti, at ang maliliit na bagay ang siyang nakakaharap ng bawat beterano.

Ang pananagutan ay tumatakbo sa dalawang direksyon sa site na ito. Ang Ang Kanyang mga Tagumpay ay nagdodokumento ng kung ano talaga ang nagawa ng VA ni Kalihim Collins — nabawasan ang backlog ng 70%, 51,936 na beteranong walang tahanan ang nabigyan ng tirahan, nabawasan ang red tape sa community care — may label ayon sa pinagmulan, dahil ang kredito na nakadokumento ang siyang nagpapakapanipaniwala sa sisi. Ang Ang Kanyang Koponan ay nagpapangalan sa pamunuan: sino ang may hawak ng bawat trabaho, aling mga upuan ang bakante, at sino ang may-ari ng ano. At ang Ang Hotline na Hindi Tumatawag Muli ay naghihimay sa tatlong numero ng krisis ng VA at nagdodokumento ng kung ano talaga ang ginawa ng bawat isa para sa pamilyang ito.

At dahil ang isang pamilya sa labang ito ay nangangailangan ng mga pinto, hindi lamang ng isang talaan, ang site na ito ay nagpapanatili ng isang direktoryo: Ang mga Organisasyon — bawat pangunahing organisasyon ng mga beterano, kung ano talaga ang ginagawa nito, sino ang pinaglilingkuran nito, at kung paano ito ginagamit ng isang pamilya, na ang pagiging karapat-dapat ng pamilya at tagapag-alaga ay inilahad nang eksakto, dahil karamihan sa mga mambabasa ng site na ito ay mga anak na lalaki, anak na babae, asawa, at biyuda. Ang kasama ng site na ito, ang BrownWaterVet.com, ay ang gumaganang hub para sa panig ng pagkalantad ng parehong laban — kung paano nakaklasipika ang serbisyo ng isang beterano, aling mga kondisyon ang ipinagpapalagay, at ang ebidensyang nagpapatunay na nangyari ang pagkalantad.

Nagpapanatili rin ang site na ito ng pangalawang pagtutuos. Ang Pinagtaksilan, Hindi Nakalimutan ay isang pagtutuos para sa mga miyembro ng serbisyo at mga beteranong pinagtaksilan ng sarili nilang mga institusyon — nagsisimula kay MSgt John Chapman, na lumaban nang mag-isa sa Takur Ghar habang ang kanyang bansa ay umabot ng labing-anim na taon bago ito sinabi — bawat pahina ay binuo mula sa mga dokumento, sa diwa ng pangako ng itim na watawat: you are not forgotten (hindi po kayo nakalimutan).

Ito rin po ba ang kuwento ng inyong pamilya?

Kung binigo ng VA ang isang beteranong inaalagaan po ninyo — isang konsultang hindi naiskedyul, isang maling talaan, isang kahilingan ng tagapag-alaga na naglaho — maaari po ninyong ilagay ito sa talaan dito, sa ilalim ng inyong pangalan, nang hindi nagpapakilala, o para sa talaan lamang. Isalaysay ang inyong kuwento →