Dear Doug Collins

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Ce site est un registre public. Il publie des lettres ouvertes à Doug Collins, secrétaire aux Affaires des vétérans — un cas familial à la fois — documentant ce que le Department of Veterans Affairs a promis à ses vétérans, ce qu'il a réellement livré, et combien de temps il est resté silencieux.

Ce qu’est ce site

Chaque récit ici repose sur des documents primaires : des dates, des numéros de dossier et les propres dossiers du VA. Chaque lettre envoyée au secrétaire est publiée ici dans son intégralité, accompagnée de sa réponse — ou, si aucune réponse ne vient, d’un décompte continu des jours de silence. Rien n’est publié qu’une famille n’ait choisi de mettre au registre.

Le cas fondateur : Thomas Alan Bowman, Sr.

Thomas Alan Bowman, Sr., 84 ans, s’est porté volontaire pour la Marine des États-Unis — deux fois : engagé en 1960, réengagé en 1964 — et a servi jusqu’en 1970 comme opérateur radio de deuxième classe à bord de l’USS Arikara (ATF-98), en service pendant la crise des missiles de Cuba et au mouillage dans le port de Da Nang à la fin. Son taux est de 100 %, lié au service. On lui avait promis que lorsqu’il ne pourrait plus se tenir debout tout seul, le VA se tiendrait derrière lui.

Il n’en a rien été. Et ce n’était pas un seul échec — c’étaient des années d’échecs :

• 2017 — le dépistage s’arrête. Le VA a interrompu ses tests PSA sans l’en informer. Ses analyses enregistrées par le VA montrent des résultats de PSA en 2013 et en 2015 — puis plus rien jusqu’au 2 novembre 2022.
• 2022 — le cancer est découvert, déjà propagé. Ce test de 2022 a donné un PSA de 20,1. La biopsie est revenue Gleason 9, et les examens d’imagerie ont montré le cancer déjà dans ses os : un cancer de la prostate métastatique, évalué à 100 %, lié au service. Sa famille croit que les années de silence entre le dernier dépistage et cette découverte lui ont coûté la vie.
• Ses dents. La plupart avaient déjà disparu en 2024 ; le plan du VA couvrait quatre extractions, et selon ses propres mots dans le dossier, il est passé par le privé parce qu’il « ne pouvait pas attendre ». Le combat s’est quand même déroulé avec le prestataire de soins en communauté du VA : la prothèse temporaire la moins chère, une prothèse supérieure permanente qui n’a jamais fonctionné, un retour à la temporaire avec laquelle il a fini — et quelque 15 000 $ payés de sa propre poche tout au long du combat.
• Décembre 2025 — l’opération. Une opération de la vésicule biliaire a laissé une partie de la vésicule — avec des calculs — à l’intérieur de lui. Le rapport opératoire n’a jamais été fourni à sa famille ni, pour autant que le dossier le montre, au VA.
• Mars 2026 — la recommandation qui n’a jamais été exécutée. Les chirurgiens du VA ont documenté qu’ils estimaient toujours fortement qu’une endoscopie avancée était nécessaire. La consultation qui a suivi (n° 9247778) a produit cinq mois de planification — rendez-vous créés, reportés, annulés — se terminant par une consultation réservée pour le 28 août 2026. Aucun dossier détenu par la famille ne montre que la procédure recommandée ait jamais été réalisée. La recommandation du 11 mars 2026 n’a jamais été exécutée.
• Le Hoveround. Son fauteuil électrique a été approuvé — le fauteuil, ainsi qu’un élévateur pour véhicule et un attelage pour pouvoir l’emmener avec lui — et jamais livré ni installé, près de dix mois plus tard. La correspondance d’approbation était adressée à son épouse, Julieanne, décédée depuis le 27 août 2019, parce que le VA la porte toujours comme son contact au dossier.
• Le dossier lui-même. Pendant sept à huit ans, la famille s’est battue pour accéder à son propre dossier du VA. Lorsque son fils a finalement extrait son rapport Blue Button en août 2026, il portait l’anniversaire du fils, l’adresse courriel du fils, « Service connected percentage: 0 », et aucun service militaire du tout — pendant que le VA listait son épouse décédée comme son aidante et ne transmettait rien à son fils, son aidant enregistré et le titulaire de sa procuration, qui a passé deux ans dans le palier non rémunéré du programme d’aide aux aidants à demander par écrit une aide qui n’a jamais été approuvée.

Le récit de son fils sur ce que tout cela donne au total est simple : aucun échec unique n’a mis son père dans ce lit. Tous, année après année, l’y ont usé jusqu’à l’y conduire. Il peut à peine se tenir debout maintenant. Il est en soins palliatifs à l’Emory L. Bennett Veterans Nursing Home à Daytona Beach, en Floride — un placement qui lui est parvenu grâce à un directeur des admissions qui a fait son travail en personne, et non par l’un quelconque des canaux ci-dessus. Lire le cas Bowman complet →

Les lettres

Lettre n° 1 est un titre de courtoisie. Selon le décompte documenté, c’était au moins la soixante-troisième lettre de fond que cette famille avait envoyée — la première adressée au secrétaire lui-même. Ces lettres n’ont pas commencé avec le secrétaire. Elles ont commencé avec ses défenseurs des patients, sa ligne d’assistance, son bureau de correspondance — son département, à tous les niveaux, pendant des mois — et les demandes d’aidant de la famille remontent à juillet 2024. Une lettre adressée à l’équipe est une lettre adressée à l’homme qui la dirige ; c’est ce que la fonction signifie. La pile, comptée à partir de la seule archive conservée par la famille du 23 juillet au 12 octobre 2026 :

141 messages dans 110 fils. 68 envoyés par la famille — dont 62 lettres de fond sur le cas. 19 envoyés à des adresses du VA, du gouvernement et des organismes de surveillance. 19 avis d’échec de livraison reçus en retour — dont quatre messages urgents envoyés les 8–9 août 2026, le week-end où il a disparu d’un hôpital, qui ne sont jamais arrivés du tout. Le propre décompte de la famille, tous canaux confondus, dépasse les 200 lettres envoyées. L’archive est le plancher, pas le plafond.

Tout le registre

Et les échecs n’avaient rien d’exotique. Chaque petite chose les catalogue programme par programme — le fauteuil électrique, le véhicule, les dents, la consultation, le dépistage, le dossier, l’argent des aidants, les défenseurs, le lit — parce que le VA fait rarement échouer un vétéran d’un seul coup. Il le fait échouer petit à petit, et les petites choses sont celles que chaque vétéran rencontre.

La responsabilité va dans les deux sens sur ce site. Ses victoires documente ce que le VA du secrétaire Collins a réellement accompli — arriéré réduit de 70 %, 51 936 vétérans sans abri logés, paperasse des soins en communauté réduite — étiqueté par source, parce que le crédit documenté est ce qui rend le blâme crédible. Son équipe nomme la direction : qui occupe chaque poste, quelles chaises sont vides, et qui est responsable de quoi. Et La ligne d’assistance qui ne rappelle pas démêle les trois numéros de crise du VA et documente ce que chacun d’eux a réellement fait pour cette famille.

Et parce qu’une famille dans ce combat a besoin de portes, pas seulement d’un registre, ce site tient un répertoire : Les organisations — chaque grande organisation de vétérans, ce qu’elle fait réellement, qui elle sert, et comment une famille l’utilise, avec l’admissibilité des familles et des aidants énoncée exactement, parce que la plupart des lecteurs de ce site sont des fils, des filles, des conjoints et des veuves. Le compagnon de ce site, BrownWaterVet.com, est le centre de travail pour le volet exposition du même combat — comment le service d’un vétéran est classé, quelles affections sont présomptives, et les preuves qui démontrent que l’exposition a eu lieu.

Ce site tient aussi un second compte. Trahis, pas oubliés est un bilan pour les militaires et les vétérans trahis par leurs propres institutions — à commencer par le MSgt John Chapman, qui a combattu seul sur le Takur Ghar pendant que son pays mettait seize ans à le dire — chaque page construite à partir de documents, dans l’esprit de la promesse du drapeau noir : you are not forgotten.

Cette histoire est-elle aussi celle de votre famille ?

Si le VA a fait défaut à un vétéran dont vous vous occupez — une consultation non planifiée, un dossier erroné, une demande d’aidant qui a disparu — vous pouvez la mettre au registre ici, sous votre nom, de manière anonyme, ou pour le registre seulement. Racontez votre histoire →